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Dans la formation commerciale initiale, six sur dix apprentis reçoivent peu avant la fin de leur apprentissage un emploi pour la période d'après – 85% d'entre eux dans l'entreprise formatrice. C'est ce que montrent les résultats quantitatifs d'une étude sur les processus d'enseignement et d'apprentissage dans la formation commerciale (en allemand) réalisée dans le cadre du Leading House LINCA. L'étude examinait par ailleurs l'interaction entre la motivation, la satisfaction et le désir de rester fidèle à la branche du commerce également après l'apprentissage. La relation entre l'intention de rester et la satisfaction avec la formation, qui s'influencent l'une l'autre, est particulièrement significative. Une motivation d'apprentissage positive augmente en outre la satisfaction avec la formation.

Ce travail de thèse s’est intéressé au potentiel de la méthode de l’entretien motivationnel pour amplifier la motivation des personnes qui entreprennent des démarches d’orientation pour rechercher une place d’apprentissage ou pour s’insérer sur le marché de l’emploi en les conduisant à trouver, par eux-mêmes, les raisons qui les pousseraient à entreprendre de telles démarches. L’étude a notamment montré qu’une formation de deux jours suivie d’une séance de supervision permet de maîtriser les bases de la méthode de l’entretien motivationnel. En revanche, une formation plus intensive permettrait une meilleure aisance et finesse dans son utilisation.